【考試介紹】

所謂櫃檯業務，分成儲匯與郵務兩種。

儲匯部分，主要是辦理存簿、劃撥儲金、定期儲金、劃撥特戶存款、基金、匯兌業務、郵政簡易人壽保險、公債等工作。簡單的說，就是一般郵局存、提款、匯款、繳費的窗口人員，雖然會有業績壓力，但與一般私人公司相較，在郵局的業績壓力相對較小，就算業績未達成，也不會扣薪、扣年終獎金，以目前的景氣來說，算是很穩定的工作。

郵務部份，主要是受理國內、國際郵件、存證信函、郵件招領、集郵業務、郵政專用信箱、通訊地址遷移通報、郵票、印花稅票、回數票販賣等工作。簡單的說，就是一般郵局寄信、領信的窗口。

不管是儲匯或是郵務，都和我們生活息息相關，櫃檯業務是第一線的工作者，是除了郵差之外，我們最常接觸到的郵局職員。

※櫃檯業務─第一線的郵局服務人員

櫃台業務，分為儲匯與郵務，但只是在工作內容有差別，薪資所得與福利都相同，郵局的工作穩定，在薪水方面也會每年調升。不管是儲匯或郵務工作，都是和一般民眾接觸的第一線服務人員，若您喜愛面對民眾，又喜愛郵政儲匯、壽險相關業務，此類科會是您的最好選擇